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伴隨著經濟的發展、人們生活方式的改變和人口的快速老齡化，我國慢病呈現持續高發的態勢，在全面推進健康中國建設的過程中，慢性病的防治是關鍵。慢性病管理正式被納入“國家標準”，在《國家基本公共服務標準（2021年版）》，慢性病患者健康管理服務項目列入其中。據《中國互聯網慢病管理行業藍皮書》( 簡稱“藍皮書”) 顯示，2019 年，中國互聯網慢病管理行業市場規模達694.1 億元，預計2024 年市場規模將達人民幣2177.1 億元，預測年內復合增速達25.7%。預計到2024 年，以高血壓、心臟病為代表的慢性循環系統疾病患者將達到3.8 億人。市場亟待更高效、更規范的解決方案解決當前慢病易發、高發、防控難度大的痛點。

成立于2014年的壹邦便是一家多業務綜合性數字化慢病管理企業。據了解，壹邦涉及男性健康管理、女性氣血管理、糖尿病管理等多個慢病管理業務，以【健康3+6】服務模式為核心，致力為客戶搭建完善全面的日常健康管理體系。

「健康3+6」服務模式 定制化專業慢病管理

「健康3+6」服務模式是壹邦基于用戶需求和健康管理理念研發的一項創新服務。該模式包括「詢+醫+養」三步法及「六名顧問」，為客戶提供一站式及全方位慢病管理產品及服務。在詢階段，通過體檢檢查與健康問診等多種診前形式，對客戶進行全方位的健康評估和問診。在醫階段，根據評估的健康狀況和風險制訂護理計劃，結合客戶的具體需求，為患者提供科學一體的解決方案，實現診療科學專業化。在養階段，利用壹邦APP進行健康數據跟蹤和分析，通過干預和調養，幫助客戶形成健康的生活方式和習慣，保持健康狀態。

高質量健康保障服務的背后，是一支專業的“健康管家”、“慢病調理師”、“心理咨詢顧問”、“營養顧問”“醫生”、“藥劑師”6名顧問組成的健康管理團隊。壹邦不斷優化服務過程，為客戶提供優質、全面、定制化的慢病管理服務，幫助客戶實現健康人生的目標。

全流程管理服務 打造慢病生態圈服務閉環

數字化慢病管理企業唯有站在整個產業鏈的視角，整合醫療機構、互聯網醫療企業、醫藥電商、藥店等醫療服務主體，才能圍繞客戶真實需求，提供全流程一體化服務。以壹邦為例，壹邦構建診前預防、診中診療、診后調養三個環節的“詢醫養”全流程的閉環管理服務，在診前板塊，開設體檢中心，通過科學的體檢，精準及時發現健康問題并及時采取干預措施。在診中板塊，壹邦依托門診部，下設中醫男科、國醫館等特色專科門診，旨在為家庭提供更加精準化、專業化的健康診療服務。在診后板塊，壹邦開設了糖匯佳慢病管理中心、健倍達健康管理中心、壹邦大藥房、壹邦APP，提供專業的數字化管理服務，響應患者后續的調養需求。隨著移動互聯網的不斷發展，壹邦將持續優化產品和服務，為廣大患者提供全方位的健康保障。

壹邦—壹健康醫療門診部

動態指標隨訪 踐行客戶“全流程管理”

健康隨訪，是優化客戶服務的基石。隨著慢病人群愈來愈多，標準化、規模化、長期化、系統化進行隨訪的需求越發迫切。據悉，壹邦對客戶進行動態指標隨訪，以確保客戶得到最佳的診療體驗和效果。從客戶視角看，隨訪可以定期和及時地將患者病情變化、治療效果反饋給醫生，獲得針對性的治療和康復建議，有效提升患者健康狀況和生存周期。從醫生視角出發，隨訪除了可以幫助醫生了解客戶的健康狀況，對患者進行精準診療，提升治療效果。而從企業更好地服務患者的出發點，客戶的用藥反饋、用藥依從性調查，對及時調整產品服務方向具有很強的指導意義。

隨著中國長壽時代的來臨以及慢病年輕化的趨勢，慢病管理已成為國家層面的中長期戰略規劃，其重要程度也得到了顯著躍升。作為綜合性數字化慢病企業的壹邦，憑借其「健康3+6」服務模式、全流程管理服務等優勢，不斷助力推動醫療健康事業的創新發展，提供更加便捷、優質的醫療健康產品與服務，為建設健康中國貢獻力量。