《黃帝內(nèi)經(jīng)》云:“是故圣人不治已病治未病,不治已亂治未亂,此之謂也。”
當(dāng)前,我國人口老齡化趨勢加重,如何幫助公眾增強健康意識和健康素養(yǎng),有效預(yù)防各種疾病,滿足多層次健康需求,管理好身體健康,已成為當(dāng)務(wù)之急。
作為中國數(shù)字化健康管理領(lǐng)域的頭部企業(yè),壹健康基于體重管理業(yè)務(wù)的運營經(jīng)驗及業(yè)務(wù)模型的可復(fù)制性,為消費者提供標(biāo)準(zhǔn)化、個性化的數(shù)字化慢病管理解決方案。而壹邦作為壹健康旗下的多業(yè)務(wù)綜合性數(shù)字化慢病管理品牌,幫助資源匱乏的基層醫(yī)療機構(gòu)提高管理效率,在大健康企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上獲南方都市報認(rèn)可。
健康管理是指提供以改善人們的身心健康或緩解疾病路徑(而非治愈疾病)為目的的服務(wù)和產(chǎn)品。其主要包括四個領(lǐng)域,即消費者健康解決方案、慢病管理、消費者健康及咨詢。
過去五年,健康管理市場的規(guī)模從人民幣39320億元增長到人民幣76560億元,年復(fù)合增長率為14.3%,預(yù)計到2027年將達到人民幣136570億元,2022年至2027年的年復(fù)合增長率為12.3%。
根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,中國數(shù)字化健康管理行業(yè)體量規(guī)模巨大,增速迅猛,但依然存在集中度與專業(yè)化程度低的諸多痛點,且孕育著巨大的市場機會。
隨著慢性病患者基數(shù)的不斷擴大,傳統(tǒng)粗放式慢病管理模式難以滿足我國的現(xiàn)實需求,在新技術(shù)的驅(qū)動下,以大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為核心的各種軟硬件工具開始滲透到慢病管理的各個環(huán)節(jié)中。壹邦提供全面數(shù)字化健康管理解決方案的平臺,以數(shù)據(jù)化為驅(qū)動,多渠道客戶觸點相結(jié)合的方式為客戶提供服務(wù)。
在壹邦品牌館里,陳列著一枚智能指環(huán),它能監(jiān)測到的脈搏、血壓、生理周期等數(shù)據(jù)就會通過里面的芯片同步到壹邦A(yù)PP上。像智能指環(huán)這樣的設(shè)備,壹邦還有很多。比如智能內(nèi)褲、盆底肌訓(xùn)練儀等,智能內(nèi)褲是為男性健康研制穿戴式監(jiān)測內(nèi)褲,采用柔性傳感器技術(shù)及人工智能算法,通過LVAIoT健康管理平臺,用戶日常穿戴的同時監(jiān)測男性生殖器勃起的次數(shù)、時間和持久度,并利用相關(guān)模型做出相應(yīng)判斷,為男性性健康自檢提供更貼心私密的護衛(wèi)。
(壹智匯盆底肌訓(xùn)練儀產(chǎn)品圖)
數(shù)字化技術(shù)突飛猛進,在針對男性健康、糖尿病這類需要依靠健康生活習(xí)慣以減輕病癥的慢病,壹邦通過長時間為用戶提供生理指標(biāo)的監(jiān)測,積累了大量健康數(shù)據(jù),進一步生成每個用戶的健康畫像,制定個性化的營養(yǎng)、運動、睡眠等干預(yù)方案,幫助用戶提升健康水平,促進健康管理。
注重對患者進行生活方式干預(yù)、風(fēng)險評估和預(yù)防措施,賦能給客戶一種健康的生活方式。這也正是驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心——通過數(shù)據(jù)刻畫客戶畫像、洞察客戶需求。據(jù)介紹,壹邦多年來已經(jīng)打通用戶數(shù)據(jù),融合線上線下,構(gòu)建一站式健康管理生態(tài)閉環(huán),線上包括陪伴式服務(wù)、個性化健康管理服務(wù)等,以及線下體檢中心。讓每一位獨特的客戶享受到屬于自己的個性化、定制化的健康生活體驗,從中獲得更高的價值感和幸福感。
這些年,壹邦在“政策+市場”雙輪驅(qū)動消費型醫(yī)療服務(wù)高速增長,緊跟國家發(fā)展步伐,落實全家人用戶全生命周期健康維度。借力數(shù)字化診療模式,深入患者咨詢-監(jiān)測-干預(yù)-治療四個服務(wù)階段,根據(jù)客戶的個人情況,給客戶制定專屬的從調(diào)到養(yǎng)的周期性定制化全流程管理服。實現(xiàn)全健康需求管理的“全健康服務(wù)”理念,不斷深化慢性病個體化、精細(xì)化健康管理服務(wù)。
于2018年上線壹邦A(yù)PP,開始數(shù)字化產(chǎn)業(yè)布局,此后逐漸聚焦慢病管理,2019年成立慢病管理團隊,2020年獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,同年壹健康大藥房天貓、京東旗艦店上線,2021年壹邦A(yù)PP版本升級專注慢病管理,同年,壹邦海南分公司、武漢分公司成立,慢病管理業(yè)務(wù)布局全國,也是在這一年,醫(yī)學(xué)服務(wù)中心和壹健康藥業(yè)相繼成立。
2022年,壹邦形成了糖匯佳、健倍達等3個子品牌業(yè)務(wù)模塊,分別進入糖尿病管理、慢病管理專業(yè)領(lǐng)域,醫(yī)學(xué)+產(chǎn)品+服務(wù)模式,“健康3+6”服務(wù)體系。該服務(wù)體系包括“詢+醫(yī)+養(yǎng)”三步法及“六名顧問”服務(wù)團隊,打造全周期一站式服務(wù)流程并向客戶提供全方位慢病管理解決方案。同年8月,壹健康醫(yī)療門診部正式開業(yè),專業(yè)醫(yī)學(xué)+賦能服務(wù)的業(yè)務(wù)模式形成。
多元醫(yī)療產(chǎn)業(yè)布局與數(shù)字醫(yī)療的高度融合發(fā)展,專業(yè)醫(yī)學(xué)+賦能服務(wù)的業(yè)務(wù)模式形成,抓住服務(wù)+醫(yī)療專業(yè)化的兩把鑰匙,加強企業(yè)規(guī)范化建設(shè)。將健康數(shù)據(jù)存儲在醫(yī)療健康云平臺,并根據(jù)算法分析分配到對應(yīng)的管理中心,挖掘客戶需求。滿足客戶多場景化的服務(wù)需求,實現(xiàn)壹邦的數(shù)字化醫(yī)療轉(zhuǎn)型升級。
在未來新的商業(yè)生態(tài)中,將會有越來越多的企業(yè)不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)市場的發(fā)展以及患者的需求。擁抱技術(shù)、擁抱變化已成為必然趨勢,壹邦相信數(shù)字化會為慢病管理市場帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。